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被美容院欺骗了该怎么维权

来源: 互联网      信息时间: 2018-07-16     阅读次数:1301


被美容院欺骗了,可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题:    

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:    

(一)与经营者协商和解;    

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;    

(三)向有关行政部门投诉;    

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;    

(五)向人民法院提起诉讼。      

医美企业应明确,若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷,例如以次充好;使用不符合国标的药品、针剂、填充物;以国产充当进口等,故意不告知前来就诊的客户,导致在服务过程中给消费者造成人身损害的,受害人有权要求赔偿损失,除此以外,有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。    

其中,因医疗美容服务存在缺陷造成人身损害的,赔偿范围可能包括人身伤害损失、医疗费、护理费、交通费、误工损失;造成死亡的,还包括丧葬费、死亡赔偿金等;除此以外还包括财产损失和精神损害赔偿。    

而根据新消法规定,除赔偿损失外,受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。


                                                                                                                       

                                                                                                                                                                                                                  【打印本页】 【关闭窗口】